株式会社テンダゲームス （以下「当社」といいます。）は、個人情報の保護は企業としての社会的責任であることから、当社において業務に従事するすべての者に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報及びプライバシーの保護に努めるとともに、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。 なお、本プライバシーポリシーは、法改正や当社の事業内容の変更等により、全部または一部を改訂することがあります。

個人情報に関する法令等の遵守

役員およびすべての従業員は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針およびその他の規範を遵守します。

個人情報の取得・利用・提供について

当社は個人情報の利用目的を事業活動に必要な範囲で明確に定めるとともに、個人情報の適切な取得・利用・提供を図ります。 また、取得した個人情報を目的の範囲外で利用しないための措置を講じ、適切に取り扱います。

安全対策の実施

個人情報の取扱い責任者を特定し、取扱い担当者については必要最小限の者に限定します。個人情報の漏えい、滅失または毀損等の事故の発生を予防するため、合理的な安全対策を講じるとともに、万一それらの事故が発生した際は、速やかに適切な是正措置を講じます。

個人情報保護への継続的改善

当社は、個人情報保護が効果的に実施されるよう、個人情報に関する管理体制と仕組みを継続的に見直し、その改善に努めます。

苦情および相談への対応

本人より当社の個人情報保護の活動に関する苦情・要望又は相談を受けた場合は、個人情報受付窓口にて対応し、管理責任者により適切な処置を実施します。
［個人情報の取り扱いについて］

1．個人情報等の収集

当社は、氏名、生年月日、メールアドレス等、個人を特定できる情報（以下「個人情報」といいます。）を、お客様の同意なく収集することはありません。
当社は、お客様が利用したサービスやソフトウエア、購入した商品・サービス、閲覧したページや広告の履歴、検索した検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境（携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報等も含みます）、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報等の履歴情報および特性情報を、お客様が当社のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。
なお、個人情報の提供はお客様の任意であり、義務ではありません。
しかし、業務上必要となる情報をご提供いただけなかった場合、お客様のご希望どおりに各種サービスの提供ができない場合があります。

2．個人情報の利用

お客様の個人情報を以下の目的を達成するために必要な範囲で利用し、これ以外の目的で利用することはありません。
① お問い合わせ等への対応
② ご購入商品等の送付・代金請求・決済（決済機関への提供を含む）
③ サービス、サポートおよびキャンペーンの実施・提供
④ サービスの追加、変更その他サービスに関する情報のお客様への通知
⑤ 当社または当社の提携事業者の商品・サービスのご案内
⑥ 製品またはサービスの開発を目的とした分析、調査およびアンケート
⑦ 製品、サービス改善を目的とした、お客様の製品、サービス利用状況の把握
⑧ 人事労務管理（健康管理や福利厚生、各種保険等の諸手続きを含みます。）、採用選考活動
⑨ 不正行為等の防止および対応
⑩ お取引先との与信判断、債権回収
⑪ お取引先との取引に関する事務
⑫ お取引先に対する必要な連絡
⑬ 上記の利用目的に付随する目的

また、当社は、当社関連会社との間で、個人情報を提供し、又は提供を受け、共同して利用することがあります。この共同利用に関する事項は以下のとおりです。
① 共同して利用する者の範囲
株式会社テンダ、株式会社Skyarts
② 共同利用する個人データの項目
氏名、生年月日、住所、性別、電話番号等の個人特定のための情報、サービス利用者に関するアカウント・お取引内容（サービスの利用状況、購入履歴、クレジットカード情報・ウォレットアドレス等の決済情報、決済状況に関する情報等を含みます。）等の情報、役職員・採用応募者・退職者に関する勤務状況・応募情報等（健康状態や各種手続きの履行状況、賃金に関する情報等を含みます。）、お取引先の与信、お取引内容等（取引の状況、決済に関する情報等を含みます。）、お問い合わせ等をされた方・ご来訪者のお問い合わせ等に関する情報
③ 利用する者の利用目的
当社又は当社関連会社において、上記と同じ利用目的において利用するため
当社又は当社関連会社の提供する商品・サービスにつき、お問合せ、ご利用申込、その他のお申出があった場合に担当会社へ伝達・引き継ぎを行うため
当社又は当社関連会社の経営管理・内部管理のため
④ 個人データの管理責任者
株式会社テンダ
東京都渋谷区渋谷2-24-12 WeWork 渋谷スクランブルスクエア内
最高情報セキュリティ責任者
連絡先：03-3590-4110
privacy@tenda.co.jp

その他、当社はお客様から承諾を得たときに加え、上記利用目的のためにをする場合、配送業者・提携事業者等へ必要な情報を伝える場合や、法令上の要請があった場合、人の生命、身体、または財産の保護のために個人データの第三者提供が必要である場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合、個人情報保護法で認められている場合を除いて、個人情報を第三者に開示することはありません。
この場合、機密保持契約を交わす等必要な措置を講じたうえで、業務遂行のために必要最小限の情報しか開示しません。

3．個人情報の取扱い及び保管

当社は、全ての個人情報に対し、不正アクセス、盗難、紛失、滅失、破壊、改ざん、毀損及び漏えい等（以下「漏えい等」と総称します）を防止するため、個人情報の管理のために必要な規程等を定め、以下のとおり必要な安全管理措置を講じ、適正に管理します。また、個人情報の処理を第三者に委託する場合は、個人情報保護を規定した契約を締結するとともに、適正な管理が行われるよう管理・監督します。
①組織的安全管理措置
内部規程に基づき個人情報保護管理責任者等を設置したうえで、個人情報の取扱業務ごとに担当する従業者を明確化し、漏えい等の防止に努めるとともに、漏えい等や個人情報の取扱いに係る規律に違反する事態又はその兆候を把握した際の報告連絡体制を整備します。また、個人情報保護監査責任者等を設置し、個人情報の取扱いの適切性を確認する仕組み作りを実施します。
②人的安全管理措置
従業者に対する個人情報の取扱いに関する留意事項について、研修等を実施して参ります。また、個人情報の秘密保持に関する事項を就業規則等において定めます。
③物理的安全管理措置
個人情報を含む電子媒体へのパスワードの付与等による保護・管理、個人情報を含む紙媒体の施錠可能なキャビネットにおける管理、個人情報を含む書類等の復元が困難な形での廃棄など、各種の漏えい等の防止措置を行います。
④技術的安全管理措置
個人情報データベース等を取り扱うことが可能な情報システムの限定及び当該情報システムへのアクセス権の付与・管理、定期的なログ分析・セキュリティ対策ソフトウェアの使用等による情報システムの保守・管理・定期的な見直し、個人情報を取り扱う業務毎のフォルダへのアクセス権の付与・管理など、各種の漏えい等の防止措置を行います。
⑤漏えい等が生じた場合の対応
万一、当社の取り扱う個人情報について漏えい等の事態が生じたときは、法令の定めに従い、監督官庁への報告及びご本人への通知等の適切な対応を講じます。

4．個人情報の変更

お客様は、ご登録された個人情報の内容の確認・修正および更新、削除、利用、開示の停止（以下「訂正等」といいます。）を当社に求めることができます。
当社は、お客様から個人情報の訂正等の求めのあった場合には。法令に基づき調査を行います。その結果、個人情報保護法の規程に照らし、当該請求に理由があると認められる場合には、当該個人情報について個人情報保護法の定めるところに従い、訂正等を行います。
ご請求内容によっては、当社所定の申請書・お客様ご本人であることの確認書類等を提出していただくことがありますので、ご了承ください。

5．免責

当社は、お客様ご本人がサービスの機能または別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合に生じた損害について、何らの責任を負いません。

6．お問い合わせ窓口

個人情報の内容の確認・修正および更新、削除、利用、開示の停止のご請求の場合には、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社テンダゲームス
所在地:〒171-0021　東京都豊島区西池袋1-11-1　WeWork メトロポリタンプラザビル内
メールアドレス：contact@tendagemes.co.jp